General
La escuela no se hace responsable de los cambios en los servicios académicos, pérdidas, gastos, accidentes, robos de pertenencias personales o lesiones durante el curso del estudiante.
Conducta del Estudiante
Todos los estudiantes deben asistir a clase, notificar a la escuela en caso de ausencia y respetar a los demás estudiantes, profesores y personal. La escuela se reserva el derecho de cancelar un curso sin reembolso en caso de que un estudiante incumpla el código de conducta de la escuela, el cual está publicado en cada aula.
Reservas de Cursos
La edad mínima para los estudiantes es de 18 años.
Todos los estudiantes, excepto aquellos en el nivel de principiante absoluto, deben realizar una prueba de nivel.
El pago total de las tarifas del curso debe realizarse antes de la fecha de inicio del curso. La escuela se reserva el derecho de cancelar la reserva del estudiante en caso de impago.
Las tarifas del curso de preparación para el examen DELE no incluyen la tasa de inscripción al examen DELE.
Los estudiantes que necesiten que la escuela emita documentación oficial para respaldar su solicitud de visa de estudiante deben pagar el total de las tarifas del curso por adelantado. Los documentos pueden enviarse por correo electrónico o DHL para cumplir con cualquier requisito específico. Cualquier tarifa relacionada debe ser pagada por el estudiante por adelantado para el envío de estos documentos.
La escuela no se hace responsable de las comisiones bancarias de los estudiantes. Los estudiantes que no paguen sus comisiones bancarias en el momento de la transferencia deberán abonarlas a la escuela a su llegada.
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago con el que el estudiante reservó su curso.
La escuela permanecerá cerrada en días festivos locales y nacionales, y estos días no serán recuperados. El contenido académico del programa CASA se cubrirá en otras lecciones. Se incluye en el precio total de la reserva original de los estudiantes una compensación por 1 día festivo por cada 4 semanas de curso.
Para cursos de larga duración, cuando las vacaciones estén incluidas en el paquete del curso, la escuela se reserva el derecho de exigir a los estudiantes que utilicen algunas semanas de estas vacaciones durante los principales días festivos, cuando los cursos pueden estar cerrados.
Aspectos Básicos del Curso
La escuela no ofrece clases de prueba.
Una hora de clase equivale a 55 minutos.
El número mínimo de estudiantes por clase es de tres y el máximo de doce. Speakeasy se reserva el derecho de aumentar el número máximo de estudiantes si es necesario.
La escuela se reserva el derecho de no abrir una clase si no cuenta con el número mínimo de estudiantes inscritos.
El contenido de cada clase está diseñado en base al programa CASA. Los profesores no están autorizados a hacer cambios en el plan de estudios.
El programa CASA está estructurado en 6 niveles. Al finalizar cada nivel, se realizarán una o dos pruebas en clase. En caso de que el estudiante no apruebe las pruebas, la escuela se reserva el derecho de asignar al estudiante a otro grupo según la recomendación del profesor.
Por razones organizativas, la escuela se reserva el derecho de sustituir a un profesor de curso. Todos los profesores tienen experiencia y están calificados para enseñar el Programa CASA.
Las clases perdidas debido a la ausencia del estudiante no pueden recuperarse, ni siquiera con un documento médico.
La asistencia del estudiante está disponible en la aplicación Speakeasy. Si la asistencia semanal del estudiante es del 60 % o inferior, la escuela se reserva el derecho de asignarlo a otro grupo según los resultados de la prueba de nivel, la recomendación del profesor y la disponibilidad de clases. El horario puede cambiar.
Los estudiantes no pueden acudir a la escuela con miembros de su familia ni con mascotas. Speakeasy puede organizar clases privadas para estudiantes menores de 18 años.
La reproducción total o parcial de cualquier material de la escuela (libros, CDs) está prohibida por la ley de derechos de autor.
Está totalmente prohibido grabar videos, audios o tomar fotos en clase, a menos que sea aprobado para fines de marketing de Speakeasy.
Cambios en el Curso
Solo los estudiantes de cursos de larga duración pueden tomar descansos/vacaciones durante su curso como parte de su paquete. Es necesario tomar un mínimo de 1 semana completa, de lunes a viernes. La escuela no puede garantizar la disponibilidad en el mismo grupo al regresar.
Los estudiantes que pausen su curso antes o durante las fechas originales tienen un plazo de dos años desde la fecha de inicio original para completar las semanas restantes del curso.
Las fechas de los cursos nocturnos son fijas y no pueden pausarse ni recuperarse.
Las solicitudes de vacaciones deben enviarse por correo electrónico a holidays@speakeasybcn.com antes del jueves a las 12:00 de la semana previa al periodo solicitado. De lo contrario, el descanso no será considerado parte de las vacaciones, sino deducido del crédito de semanas del curso.
Los estudiantes no pueden aplazar su curso una vez que ha comenzado. Las tarifas del curso no son reembolsables durante los períodos de aplazamiento. Las fechas de la reserva no pueden modificarse una vez que el curso ha comenzado.
Todas las solicitudes de cambios en el curso deben notificarse por escrito por correo electrónico al menos 10 días antes del inicio del curso.
La reserva de un curso es individual y no puede ser transferida a otro estudiante.
Los estudiantes que hayan recibido documentos oficiales de la escuela para solicitar una visa no pueden cambiar la fecha de finalización de su curso una vez que ha comenzado.
Las clases grupales no pueden convertirse en clases privadas.
En caso de cierre de la escuela debido a fuerza mayor, eventos incontrolables (como guerra, huelgas laborales o condiciones climáticas extremas) que imposibiliten la actividad normal, cuando sea posible, las clases presenciales serán reemplazadas por clases virtuales. No se realizarán reembolsos.
Cancelaciones de Cursos
Todos los estudiantes que deseen cancelar su curso deben notificarlo por escrito por correo electrónico.
Los estudiantes que cancelen su curso 60 días o más antes de la fecha de inicio deberán pagar la cuota de inscripción más el 25 % del precio total del curso.
Los estudiantes que cancelen entre 59 y 30 días antes de la fecha de inicio deberán pagar la cuota de inscripción más el 50 % del precio total del curso.
Los estudiantes que cancelen entre 29 y 15 días antes de la fecha de inicio deberán pagar la cuota de inscripción más el 75 % del precio total del curso.
Los estudiantes que cancelen entre 14 y 0 días antes de la fecha de inicio deberán pagar la cuota de inscripción más el 100 % del precio total del curso.
Los cursos no pueden cancelarse una vez que la fecha oficial de inicio ha pasado.
Los estudiantes inscritos en un programa de larga duración para solicitar una visa de estudiante solo pueden cancelar su curso si presentan una copia oficial del documento de rechazo de visa. La escuela reembolsará el monto total menos una tarifa de cancelación de 250€.
Si se concede un reembolso, se descontarán los gastos bancarios y las fluctuaciones en el tipo de cambio.
Clases Privadas
Una hora de clase equivale a 55 minutos.
Las clases privadas pueden ser para 1 a 3 estudiantes.
Las clases privadas deben tener un mínimo de 1 hora y al menos 1 sesión por semana.
El horario y contenido son flexibles. Se elaborará un programa personalizado según la solicitud del estudiante.
Las cancelaciones deben notificarse con al menos 24 horas de antelación.
Si el estudiante se retrasa más de 30 minutos, el profesor no está obligado a esperar y la clase será cancelada.